Política de Privacidade
No SPA Déia e Renata (“SPA” ou “nós”), valorizamos sua privacidade. Esta Política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site spadgyn.app.br, entra em contato ou utiliza nossos serviços.
1) Controlador e contato
Controlador: SPA Déia e Renata
Endereço: [inserir endereço completo]
E-mail para privacidade (DPO/Encarregado): atendimento_gyn@spadeiaerenata.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (62) 3414-7679
2) Quais dados coletamos
- Fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, conteúdo de mensagens e preferências de contato.
- Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e cookies técnicos essenciais ao funcionamento do site.
- Contato via WhatsApp: ao clicar no botão, você é direcionado ao WhatsApp e as mensagens são regidas pelos Termos/Políticas do WhatsApp.
3) Para que usamos seus dados
- Responder solicitações, agendar atendimentos e prestar serviços.
- Comunicar informações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento quando exigido).
- Melhorar a experiência do site e a segurança das informações.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4) Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com fundamento nos arts. 7º e 11 da LGPD, especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.
5) Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos apoiam (ex.: hospedagem, sistemas de agenda) estritamente para a finalidade contratada, com cláusulas de proteção de dados. Também podemos compartilhar quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade. Não vendemos seus dados.
6) Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site (ex.: manter sessão, segurança). Ferramentas de análise ou marketing só serão utilizadas se você consentir (quando aplicável). Você pode gerenciar cookies no seu navegador.
7) Seus direitos (art. 18, LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.
8) Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Guardamos informações pelo tempo necessário às finalidades informadas e/ou conforme exigências legais. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.
9) WhatsApp e links de terceiros
Ao clicar em “Falar no WhatsApp”, você será direcionado para a plataforma do WhatsApp, regida por suas próprias políticas. Sites de terceiros possuem regras próprias de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.
10) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias ou requisitos legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização abaixo.